夏日的午后,蟬鳴聒噪。
“軟時(shí)光”咖啡店里卻冷清得能聽(tīng)見(jiàn)冰融化的聲音。
王俠——王老板——正對(duì)著賬本發(fā)愁,眉心的皺紋能夾死一只蒼蠅。電費(fèi)單、原料采購(gòu)單、這個(gè)月要發(fā)的工資,像催命符,攤在斑駁的木桌上。
“唉,這生意真是越來(lái)越難做了!”他嘆了口氣,聲音在空蕩的店里回響。
新來(lái)的兼職生小張,正麻利地擦著桌子。他聞聲抬頭,猶豫了一下,還是開(kāi)了口:“老板,我有個(gè)觀察……咱們店門(mén)總是關(guān)著,空調(diào)是省了,但會(huì)不會(huì)也把客人關(guān)在了外面?”
“開(kāi)門(mén)?”王老板苦笑,“冷氣全跑光了,電費(fèi)你替我交???感覺(jué)肯定劃不來(lái)。”
“感覺(jué)可能會(huì)騙人,”小張放下抹布,語(yǔ)氣誠(chéng)懇,“但數(shù)據(jù)不會(huì)。我們能不能做個(gè)小小的實(shí)驗(yàn),讓數(shù)據(jù)說(shuō)話?”
“實(shí)驗(yàn)?”王老板抬了抬眼皮。
“對(duì),一個(gè)‘A/B測(cè)試’。”小張拿出手機(jī),眼神里閃著光,“接下來(lái)兩周,我們分段記錄:
1.關(guān)門(mén)時(shí)的電費(fèi)客流量、銷(xiāo)售額;
2.記錄開(kāi)門(mén)時(shí)的。
讓數(shù)據(jù)告訴我們,開(kāi)門(mén)到底劃不劃算。”
王老板將信將疑,但看著小張那股認(rèn)真的勁兒,最終還是擺了擺手:“行吧,就按你說(shuō)的試試。”
兩周的時(shí)間,在細(xì)致的記錄中飛快流逝。筆記本上的數(shù)字,從零星幾個(gè),漸漸匯聚成兩列清晰的對(duì)比。
當(dāng)小張將最終的計(jì)算結(jié)果推到王老板面前時(shí),他愣住了。
“開(kāi)門(mén)日,日均毛利比關(guān)門(mén)日高出270元,扣除額外電費(fèi),凈增240元……”
王老板喃喃地念著這個(gè)數(shù)字,仿佛不認(rèn)識(shí)它們了一樣。他抬頭望向那扇如今敞開(kāi)的玻璃門(mén),恰好看見(jiàn)一位女士被咖啡香吸引而入,門(mén)頂?shù)娘L(fēng)鈴發(fā)出清脆的響聲。
那一刻,他心中某種固化的東西被打碎了。他看到的不是一扇門(mén),而是一個(gè)被數(shù)據(jù)照亮的、全新的經(jīng)營(yíng)世界。
“感覺(jué)……真的會(huì)騙人啊。”他感慨道,目光轉(zhuǎn)向小張,“你小子,有點(diǎn)東西。”
小張笑了笑,望向窗外川流不息的人群,輕聲說(shuō):“老板,這只是一個(gè)開(kāi)始。數(shù)據(jù)能告訴我們的,遠(yuǎn)不止這些。”
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